Términos de Servicio
1. Aceptación
Al registrarte o usar Mise en Place (el "Servicio"), aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Mise en Place es una plataforma SaaS de gestión de facturas y control de costes para el sector de la hostelería. Proporciona extracción automática de facturas mediante inteligencia artificial, análisis de gasto por proveedor, presupuestos por categoría y alertas de precio.
3. Cuentas y seguridad
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Notifícanos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.
- Puedes invitar a miembros adicionales a tu restaurante; eres responsable de su uso del Servicio.
4. Uso aceptable
Queda prohibido:
- Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa o reproducir el software.
- Sobrecargar la infraestructura mediante ataques automatizados (scraping masivo, DoS).
5. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño y marca son propiedad de Mise en Place SL. Tus datos (facturas, proveedores, etc.) son y permanecen de tu propiedad; nos otorgas una licencia para procesarlos únicamente con el fin de prestar el Servicio.
6. Facturación y pagos
- El Servicio se ofrece con un periodo de prueba gratuito de 30 días.
- Los planes de pago se facturan mensualmente mediante Stripe.
- Las cancelaciones surten efecto al final del período de facturación en curso.
- No se realizan reembolsos parciales por períodos no utilizados, salvo exigencia legal.
7. Disponibilidad y SLA
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99,5% mensual. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos planificados se anunciarán con al menos 24 horas de antelación.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante ti no superará el importe abonado en los 12 meses anteriores al hecho causante. No somos responsables de pérdidas de datos causadas por errores del usuario, interrupciones de terceros o causas de fuerza mayor.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos con un preaviso de 30 días por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras dicho plazo implica la aceptación de los nuevos Términos.
11. Rescisión
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos Términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley española. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: legal@mise-en-place.app